2020-06-12
2. 網(wǎng)上產(chǎn)品/服務展示:大多數(shù)訪客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了深入了解一個公司的產(chǎn)品和服務,企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于能夠以大的信息量靈活的向用戶展示企業(yè)主導產(chǎn)品的說明,可以包括文字、圖片、視頻等信息,即使一個功能簡單、頁面不多的企業(yè)網(wǎng)站至少也相當于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。
3. 網(wǎng)上信息發(fā)布:官方網(wǎng)站是企業(yè)信息發(fā)布的窗口,是一個企業(yè)網(wǎng)上宣傳的權(quán)威發(fā)布渠道之一,在法律許可范圍內(nèi),企業(yè)網(wǎng)站管理人員可以即時發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、人才招聘信息和各種促銷信息等等。
4. 促進顧客服務:在網(wǎng)站中企業(yè)可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,可以利用的服務手段比較多,比如網(wǎng)站中常見的問題解答、手冊下載、郵件咨詢、在線咨詢、在線客服系統(tǒng)實時回答顧客的咨詢等等。
5. 增進顧客關(guān)系:通過網(wǎng)站論壇、博客等網(wǎng)絡社區(qū),有時候可以以有獎競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產(chǎn)品宣傳目的,同時也有助于增進新老顧客關(guān)系,尤其是對產(chǎn)品功能復雜或者變化較快的產(chǎn)品幫助更大。
6. 進行網(wǎng)上調(diào)查:市場調(diào)研是一個企業(yè)營銷活動中不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便廉價的途徑,通過網(wǎng)站在線調(diào)查表或者通過電子郵件、論壇、實時信息方式征求顧客意見等,可以獲得有價值的用戶反饋信息,及時反饋幫助企業(yè)調(diào)整方向和計劃。
7.網(wǎng)絡資源合作:資源合作是一種獨具有特色的網(wǎng)絡營銷手段,為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,我們可以與供應商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的,最常見的就是友情鏈接。
8.促進網(wǎng)上銷售:固始網(wǎng)站建設及開展網(wǎng)絡營銷活動主要目的之一是促進銷售,一個功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成在線訂單、訂單確認、網(wǎng)上支付、物流查詢等電子商務功能,即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道,目前網(wǎng)上開展包括產(chǎn)品展示、訂單支付等電子商務網(wǎng)站比較多,比如大家熟知的京東商城。
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